En commandant chez nous, nous vous offrons une grande flexibilité. Vous pouvez nous régler de différentes manières, et nos clients réguliers ont la possibilité de commander sur facture. Vous pouvez choisir parmi les modes de paiement suivants :
Comment puis-je payer ?
Sur SynTecshop.com, nous proposons un large éventail de solutions de paiement. En plus du virement bancaire manuel sur notre compte, nous proposons les méthodes de paiement les plus sûres :
- iDEAL | Wero
- PayPal
- Mister Cash / Bancontact
- SOFORT
- Carte de crédit (Visa / Mastercard)
- Paiement sur facture (sur compte)
- EPS
- Giropay
- Przelewy24
Paiement sur facture
Si vous souhaitez commander régulièrement en ligne et recevoir la facture après votre commande, vous pouvez choisir le paiement sur facture. Cette possibilité est uniquement disponible pour les clients existants.
Vous pouvez bien entendu demander la création d’un profil client en envoyant un e-mail à info@syntecshop.com.
Si vous passez une commande sur facture alors que vous n’êtes pas encore client chez nous, il est possible que l’expédition de votre commande subisse un retard. Une facture vous sera toujours envoyée au préalable et celle-ci devra être réglée avant l’expédition.
Lors de votre prochaine commande, votre profil client sera activé et le processus de commande sera plus rapide.
Le paiement est-il sécurisé?
Les paiements effectués sur SynTecshop.com sont gérés par Mollie. Mollie est un prestataire de services de paiement utilisé par de nombreuses grandes boutiques en ligne, plateformes de billetterie et systèmes de facturation en ligne.
Pour Mollie, la sécurité est une priorité absolue. Grâce à des contrôles de sécurité rigoureux, un stockage sécurisé des données, une sélection stricte du personnel et le respect de toutes les réglementations en vigueur, Mollie garantit la sécurité, la stabilité et la fiabilité de notre plateforme de paiement.
Pour plus d’informations et pour toute question, rendez-vous sur https://mollie.com.
Pourquoi la mention « Mollie » apparaît-elle sur mon relevé bancaire ?
Tous les paiements en ligne sont traités par Mollie. Cela nous permet de vous proposer davantage de modes de paiement tout en garantissant un niveau de sécurité optimal.
Votre paiement sera effectué auprès de Mollie, qui collecte les paiements pour notre compte et nous les reverse ensuite. C’est pourquoi la mention « Mollie » apparaît sur votre relevé bancaire.
Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation.
Si vous n’avez pas reçu de confirmation dans les quelques minutes suivant votre commande, l’une des situations suivantes peut en être la cause :
- Votre fournisseur de messagerie considère peut-être nos e-mails automatiques comme des courriers indésirables et les a supprimés ou déplacés vers votre dossier spam. Veuillez vérifier ce dossier.
- Une erreur de saisie a peut-être été commise dans l’adresse e-mail indiquée lors de votre commande.
Si vous n’avez toujours pas reçu de confirmation, veuillez contacter notre service clientèle.